Гостевая книга
Уважаемые покупатели!
Гостевая книга ждет ваших отзывов о работе интернет-магазина «Умная игрушка». Понравились обслуживание и скорость доставки? А может, вы заметили в нашей работе недочеты? Поделитесь своими замечаниями на этой странице! Они ценны как для других клиентов, так и для нас самих, потому что помогают нам стать еще лучше.
Ваша запись появится на сайте после проверки модератором.
Оставить запись
Служба доставки работает отвратительно. В назначенное время не приехали. О задержки заказа не сообщили . Дозвонились до курьера с пятого раза. Вместо извинений за задержку обхамили.
Добрый день, Екатерина! Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Мы обязательно должны разобраться в сложившейся ситуации и передать претензию в курьерскую службу. Большая просьба прислать данные нам на эл. почту: zakaz@inteltoys.ru.
Доброго дня! Очень нравится магазин умная игрушка,отличные товары. Всегда найдешь то,что нужно. Сегодня сделала заказ ,заказала много игрушек не в первый раз. Хотела оплатить онлайн,но девушка ,с которой я общалась общалась надменным тоном и не смогла объяснить,как мне найти личный кабинет в мобильной версии,чем вызвала у меня нервное напряжение. Обидно за такое обслуживание.
Ольга, добрый день! Нам жаль, что Вы огорчены. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли выполнить проверку и выяснить причины этой ситуации.
И магазин хороший, и сайт хороший, выбор отличный! Продавцы в магазинах всегда советуют правильные игрушки и подбирают и по возрасту, и по кошельку. Много раз покупала там игрушки для своего ребенка и для племянников. А вот работа чата никудышная, что в новой версии сайта, что в старой, постоянно отваливается в процессе беседы. Это первый минус. Второй - не надолго сохраняются накопленные бонусы ((( Несмотря на недостатки (у кого их нет? ;) ) Магазин "Умная игрушка" всем советую!
Ольга, здравствуйте! Спасибо Вам за честный отзыв о нас. Мы постараемся учесть Ваши пожелания и стать лучше!
Спасибо большое за работу! Конечно же, в интернет-магазине удобно и выбрать, и ассортимент больше, чем в обычном магазине, но в в "Умной игрушке" подкупает именно сервис доставки - всегда позвонят, уточнят детали заказа, определятся со сроками, операторы всегда вежливы, внимательны. О доставке заказа своевременно приходит смс-уведомление (зачастую даже раньше, чем было обещано). Да и в простом магазине продавцы очень тактичные, внимательные, компетентные. Очень нравится этот магазин, поэтому рекомендую его всем своим знакомым!
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за теплые слова и рекомендации. Мы работаем, чтобы приносить пользу детям и их родителям. Надеемся и впредь радовать Вас интересными товарами и оперативностью доставки!
Спасибо за быструю доставку, заказывала пазлы, очень понравились.
Здравствуйте! Притензий по работе интернет-мгазина нет. Но вот доставка оказалась каким-то кошмаром, очень жаль, что выбора не было, только одну транспортную предложили, очень дорого и очень не качественно. Пять дней мне звонили когда вам привезти, я каждый раз вынуждена была отпрашиваться с работы, так как доставка у них заявлена с 9:00 до 18:00 в будни, а по факту с 10:00 до 16:00 - это очень не удобно. Пять дней звонили и обещали привезти и только на пятый день наконец довезли. Странно, что других транспортных не предложили, доставка была в Ростов-на-Дону крупный город у нас очень много транспортных компаний, которые лучше, удобнее и намного дешевле. Жаль не могу вспомнить название транспортной , я о ней вообще в первый раз услышала.
Здравствуйте, Вера! Мы давно сотрудничаем с транспортной компанией КИТ, нареканий по их работе ранее не поступало. Такие перебои с доставкой могли быть связаны с большой загруженностью в декабре. За доставленные неудобства мы предлагаем Вам 100 дополнительных бонусных баллов, которыми Вы сможете воспользоваться при заказе. Надеемся, что дальнейшие покупки Вы будете совершать с комфортом и удовольствием!
Делала уже несколько заказов с доставкой в магазин на улице Коминтерна. Хочу отметить вежливое обслуживание персонала. Всегда очень приятно посещать данный магазин. Еще раз спасибо!
Заказ сделала в первый раз, очень довольна! Замечательный магазин. Здесь можно приобрести игрушки действительно качественные и интересные для детей, даже игрушки нашего детства. Заказ доставили очень быстро, даже быстрее чем я ожидала, вежливый и внимательный персонал. Теперь я ваш постоянный покупатель!
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за столь высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас среди постоянных клиентов!
Спасибо большое за быструю доставку! Пришло раньше, чем было оговорено.Девочки менеджеры молодцы позвонили и оговорили все условия доставки. Заказывали деревянный конструктор Лесовичок. Приятно брать в руки. Все сделано качественно. Домики выглядят как маленькие миниатюры. Обязательно выберем что нибудь еще
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за столь высокую оценку оценку работы нашего интернет-магазина. Надеемся и впредь радовать Вас интересными товарами!
Отличный магазин с широким ассортиментом игрушек. Очень часто проводятся конкурсы с крутыми подарками. Всегда с удовольствием участвую!
Здравствуйте, Любовь! Мы рады помогать нашим клиентам в выборе лучших игрушек и радовать их подарками. Следите за новостями и акциями - у нас много интересных предложений!
Оставить запись вы можете в следующей форме:
Поля формы, отмеченные (*), являются обязательными.