Доставка и оплата
Стоимость доставки до пункта выдачи в Самаре:
Бесплатно, если: стоимость заказа превышает 5000 рублей, вес заказа до 20 кг и товар не крупногабаритный.
Срок доставки – 4 - 5 дней.
| Масса до, кг. | Тариф, руб. | Дней мин. | Дней макс. |
|---|---|---|---|
| 20 | 280 | 4 | 5 |
| Выше 20 | Рассчитывает менеджер |
По всем вопросам обращайтесь к нам по телефону +7 (920) 253-67-57 или 8 (800) 333-90-60 . Время работы офиса: 9:00 - 19:00, в выходные 10:00 - 18:00.
По всем вопросам обращаться по телефону 8 (800) 333-90-60. Работаем с 9:00 до 20:00 по будням, с 10:00 до 18:00 по выходным.
- Заказ должен быть весом не более 15 кг.
- Хранение заказа в пункте выдачи осуществляется 7 календарных дней, в постамате - 3 дня. По истечении указанного срока заказ возвращается нам.
- При расчете стоимости вес округляется до килограмма в большую сторону.
- Желательно указывать два контактных телефона.
- Товарная накладная на товар упаковывается вместе с товаром, Вы можете в присутствии сотрудника пункта выдачи проверить комплектность заказа по этой накладной.
- Сотрудник пункта выдачи не осуществляет проверку работы товара, и не оказывает консультационных услуг.
2. Курьерская доставка в Самаре
Стоимость курьерской доставки в Самаре:
Бесплатно – если стоимость заказа превышает 5000 руб.
Срок доставки – 6 - 7 дней.
| Масса до, кг. | Тариф, руб. | Дней мин. | Дней макс. |
|---|---|---|---|
| 20 | 380 | 6 | 7 |
| Выше 20 | Рассчитывает менеджер |
3. Доставка Почтой России
Стоимость отправки посылки зависит от веса и объема товара:
- Заказ весом до 4 кг - 180 рублей
- Заказ весом более 4 кг - рассчитывается менеджером после оформления
Срок доставки посылки: 2-3 дня с момента отправки
| Масса до, кг. | Тариф, руб. | Дней мин. | Дней макс. |
|---|---|---|---|
| 4 | 180 | 2 | 3 |
| Выше 4 | Рассчитывает менеджер |
Вы можете оплатить заказ на почте при получении (наложенный платеж) или сделать предоплату
После отправки посылки ей присваивается номер почтового идентификатора, который придет вам в смс. По нему вы сможете отследить отправление на сайте Почты России
Срок хранения посылки в почтовом отделении 14 дней. По истечении этого срока невостребованный заказ возвращается отправителю.
Порядок обработки заказов при доставке Почтой России
После получения вашего заказа мы свяжемся с вами для согласования наличия товара, адреса доставки, сроков пересылки и стоимости почтовых расходов. После чего упаковываем и отправляем заказ на почту. В случае, если необходима предоплата, то вы оплачиваете товар, после чего мы отправляем посылку. Оплата доступна только после подтверждения заказа менеджером.
4. Доставка транспортной компанией
Стоимость доставки транспортной компанией до Самары
Рассчитывается менеджером после поступления вашего заказа. Зависит от веса и объема груза, а также наличия дополнительных услуг (доставка «до двери», дополнительная упаковка).
Обычный способ доставки – это доставка до склада в Самаре. Со склада вы забираете груз своими силами. Многие ТК предлагают доставку «до двери», это дополнительная платная услуга.
Мы сотрудничаем с транспортными компаниями:
5. Предоплата товара
Самый простой и популярный способ оплаты – это оплата пластиковой картой прямо на сайте. Наш партнер, осуществляющий прием платежей картами – Сбербанк.
Предоплата потребуется, если:
- Вы выбрали товар, который привозится под заказ и за который требуется предоплата.
- Вы заказали товар в нестандартной комплектации, нестандартного цвета, размера.
- Вы оформили доставку по области (кроме городов, входящих в зону курьерской доставки компании Шоп-Логистикс).
- Ранее вы оформляли возврат заказов (за исключением тех случаев, когда возврат производился по вине компании или служб доставки).
- Вы выступаете покупателем от имени юридического лица и хотите оплатить безналом.
Предоплата производится после получения подтверждения от нашего менеджера о наличии всех заказанных товаров.